Краснодар

Производитель цветочной
упаковки est. 1997

8 800 7000 285

Звонок по России бесплатно

Регистрация

Условия работы

 Цены в нашем Интернет-магазине заявлены розничные, но Вы легкостью можете купить оптом !
 Опт считается от 5 тыс р. - система сама посчитает скидку после добавления товара в корзину.
Постоянные клиенты после авторизации на сайте увидят свою скидку и цены. Мы ценим наших клиентов скидка у них сохраняется навсегда.

Новым клиентам после регистрации станет доступен сервис скидок! Приглашаем к взаимовыгодному сотрудничеству.
Система скидок и условия расположены на странице оплата.

 

Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину. Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина. На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары. В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

Подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ. Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа. Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали. Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Условия и сроки возврата товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества.

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; 

3.При возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней с даты продажи обратная отправка осуществляется за счет покупателя (т.е. стоимость обратной отправки не возвращается)

4.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленного под заказ и имеющие индивидуально - определенные характеристики, которые имеют нестандартные размеры, цвета, материал, из которого изготовлена данная единица, указанный товар может использоваться только приобретающим его человеком; 

 5.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

6.Заявления для возврата товара надлежащего качества принимаются в течение 14 календарных дней со дня доставки заказа, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. При возврате товара надлежащего качества клиент берет на себя расходы на услуги транспортной компании (стоимость которых рассчитывается индивидуально для каждого заказа и вычитается из возвращаемой суммы) и должен обеспечить упаковку для безопасной транспортировки.

 Заявление на возврат товара, нужно составить письмо по образцу:  заявка с номером заказа, указать причины возврата, подробно описать дефекты, количество товара возвращаемого товара.

 

Заявление принимается к рассмотрению при предоставлении всех необходимых документов, а именно:

  •  заявление

  •  копии товарной накладной

Получив документы на возврат мы с Вами свяжемся для решения и порядка вывоза товара.

Возврат денежных средств на расчетный счет осуществляется в течение 10 дней со дня поступления товаров на склад.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, неспособный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом,вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

1. Замены на товара на аналогичной или на такой же товар другой или подобной(модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

2. Соразмерного уменьшения покупной цены;

3. Устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока; Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара или его транспортировки.В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде.